Erreur de photo de l’e-Visa vietnamien : « Portrait photo was captured from another source. »

Ce que signifie le message

Dans le code du site, ce message correspond à l’erreur « EVISA_ERROR_IMAGE_FAKE_FACE ». Le contrôle recherche des signes indiquant que le visage a été recapturé à partir d’une autre image plutôt que photographié directement : pixels d’écran, motifs de moiré, texture du papier, reflets, ou bord d’un tirage ou d’un appareil. C’est un avertissement, pas un blocage, mais le site indique que la demande risque d’être refusée.

Pourquoi cela arrive

• Vous avez photographié une photo de passeport imprimée ou une ancienne photo, au lieu de vous photographier vous-même.
• Vous avez photographié une photo affichée sur l’écran d’un téléphone ou d’un ordinateur.
• Vous avez scanné une photo imprimée.
• Plus rarement : de forts reflets ou des filtres prononcés donnent à une vraie photo l’air d’avoir été recapturée.

Comment corriger

1. Prenez une nouvelle photo de vous avec l’appareil photo du téléphone : quelqu’un d’autre tient le téléphone à environ 1,5 m (5 ft).
2. Placez-vous devant un mur blanc, sous une lumière du jour uniforme, face à l’objectif, sans chapeau ni lunettes.
3. Importez le fichier photo créé par l’appareil, pas une capture d’écran ni une photo de celui-ci, en JPG de 2 Mo maximum.
4. N’ajoutez ni filtre ni retouche : ils peuvent donner à une vraie photo un aspect artificiel aux yeux du contrôle.

Avant de l’importer à nouveau

Le vérificateur gratuit d’IDPlain travaille sur la photo originale de votre appareil photo et contrôle la taille de la tête, le fond, la netteté et la lumière au regard des règles de l’e-Visa vietnamien, sur votre appareil.