Erreur de photo de l’e-Visa vietnamien : « The portrait photo does not meet the required resolution. »

Ce que signifie le message

Le site de l’e-Visa contrôle votre photo d’identité après l’importation. Dans le code du site, ce message correspond à l’erreur « EVISA_ERROR_IMAGE_SMALL_FACE » : le visage occupe trop peu de pixels. Contrairement à « No face detected » (aucun visage détecté), qui bloque l’importation, celui-ci est un avertissement : vous pouvez continuer, mais le site vous prévient que la demande risque d’être refusée.

La règle photo officielle du même formulaire est : « Recent photo, size 4x6cm, jpg/jpeg format, file size ≤ 2MB, face looking straight, no hat, no glasses, polite clothes, white background » (photo récente, format 4x6 cm, jpg/jpeg, fichier ≤ 2 Mo, visage de face, sans chapeau ni lunettes, tenue correcte, fond blanc).

Pourquoi cela arrive

• La photo a été prise de trop loin, si bien que votre visage est petit dans le cadre.
• L’image est petite : une miniature, une capture d’écran ou une copie réduite par une messagerie.
• La photo a été recadrée large, avec beaucoup de fond autour de vous.

Comment corriger

1. Utilisez la photo originale de l’appareil, prise à environ 1,5 m (5 ft), la tête et les épaules remplissant l’essentiel du cadre.
2. Placez-vous devant un mur blanc, bien face à l’objectif, sans chapeau ni lunettes.
3. Recadrez-la au format portrait 4×6 à partir de l’original, sans l’agrandir.
4. Enregistrez-la en JPG ou JPEG de 2 Mo maximum et d’au moins 10 KB : le site refuse les fichiers plus petits avec « The image quality is too low » (la qualité de l’image est trop faible).

Avant de l’importer à nouveau

Le vérificateur gratuit d’IDPlain mesure la taille de votre tête sur la photo et lit sa taille en pixels, le fond et la taille du fichier, sur votre appareil, avant que vous l’importiez. Le contrôle est gratuit pour la photo de l’e-Visa vietnamien.