Ошибка фото для электронной визы в Таиланд: «The photo resolution is too low.»

Что значит это сообщение

В коде портала эта подсказка показывается, когда проверка ICAO возвращает «Image resolution is too low for specified eye separation» (разрешение изображения слишком низкое для заданного расстояния между глазами). Проверка измеряет, сколько пикселей между центрами ваших глаз. Если лицо в кадре маленькое или в изображении в целом мало пикселей, это расстояние слишком короткое, чтобы проверка надёжно распознала лицо.

Подсказка появляется под предупреждением «We detected that your photograph might fail to meet the guidelines.» (мы обнаружили, что ваша фотография может не соответствовать требованиям) вместе с другими подсказками, если они есть.

Почему это происходит

• Фото снято со слишком большого расстояния, поэтому лицо маленькое, а большую часть изображения занимает фон.
• Само изображение маленькое: миниатюра, скриншот или копия, сжатая мессенджером.
• Вы вырезали небольшой участок из большего фото и сохранили его в таком маленьком размере.

Как исправить

1. Используйте исходное фото с камеры, а не копию, которую пересылали или скачивали.
2. Кадрируйте от середины груди до места чуть выше головы, чтобы голова занимала 70–80% высоты фото, как требует портал.
3. Если обрезаете, обрезайте исходное фото и оставляйте результат большим. Королевское посольство Таиланда в Сингапуре указывает для фото на электронную визу размер 472×709 пикселей.
4. Файл должен быть в формате JPG и меньше 3 MB.

Перед повторной загрузкой

Бесплатная проверка IDPlain считывает размер вашего фото в пикселях и измеряет размер головы по правилам электронной визы в Таиланд прямо на вашем устройстве. Файлы, которые делает IDPlain, обрезаются из исходного фото до 472×709 пикселей и никогда не увеличиваются.