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官方报错 · Vietnam e-Visa photo upload

越南电子签证照片报错:“The portrait photo does not meet the required resolution.”

如果自动检查发现你证件照里的脸太小,越南电子签证网站就会显示这条警告;网站内部给这条提示的代码是“small face”。你可以继续,但它会警告你的申请可能被拒。请上传原始照片,让头和肩膀占满画面,背景为白色,不要用一张小尺寸或拍得很远的照片。

报错原文

The portrait photo does not meet the required resolution. Your application may be rejected. Please upload another photo
出处: evisa.gov.vn (官网代码) · 核对于 2026年11月10日

这条提示是什么意思

你上传证件照后,电子签证网站会检查它。在网站的代码里,这条提示对应的错误是“EVISA_ERROR_IMAGE_SMALL_FACE”:脸所占的像素太少。“No face detected”(没有检测到人脸)会拦住上传,而这一条不同,只是警告:你可以继续,但网站会告诉你申请可能被拒。

同一张表格上的官方照片要求是:“Recent photo, size 4x6cm, jpg/jpeg format, file size ≤ 2MB, face looking straight, no hat, no glasses, polite clothes, white background”(近期照片,尺寸 4x6cm,jpg/jpeg 格式,文件不超过 2MB,脸部正视,不戴帽子,不戴眼镜,衣着得体,白色背景)。

为什么会出现

  • 照片拍得离太远,你的脸在画面里很小。
  • 图片很小:缩略图、截图,或者被聊天 App 缩小过的副本。
  • 照片裁得太宽,你周围留了很多背景。

怎么解决

  1. 用相机拍出的原始照片,在约 1.5 米(5 英尺)外拍,让头和肩膀占画面的大部分。
  2. 站在白墙前,正对镜头,不戴帽子,不戴眼镜。
  3. 从原图裁成 4×6 的竖版比例,不要放大。
  4. 保存为 JPG 或 JPEG,不超过 2 MB,至少 10 KB:更小的文件会被网站以“The image quality is too low”(图片质量太低)拒绝。

重新上传之前

IDPlain 的免费检查工具会在你上传之前,在你的设备上测量你的头在照片里有多大,并读取照片的像素尺寸、背景和文件大小。越南电子签证照片的检查是免费的。

上传前,我们的免费检查就能发现这个问题

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