Ошибка фото при продлении паспорта США: «Looks like your eyes are covered»

Что говорится в сообщении

The eyes in the photo do not appear to be open and/or facing the camera. Please retake the photo with your eyes open and facing the camera. Make sure your eyes fully visible and uncovered so nothing is covering your face or have any shadows on your face.

Перевод: глаза на фото не выглядят открытыми и/или не смотрят в камеру. Переснимите фото с открытыми глазами, глядя в камеру. Убедитесь, что глаза полностью видны и ничем не закрыты, чтобы ничто не закрывало лицо и на нём не было теней.

Почему это происходит

• Вы моргнули или глаза полуприкрыты — часто из-за яркого света или вспышки.
• Волосы падают на глаза или брови.
• Тени в глазницах от потолочного светильника.
• Взгляд в сторону от объектива, например на экран, а не в камеру.
• Очки или блики на глазах (на фото на паспорт США очки не допускаются).

Как исправить

1. Уберите волосы с глаз и снимите очки.
2. Встаньте лицом к окну, чтобы свет падал спереди; выключите потолочный свет над собой.
3. Смотрите прямо в объектив камеры, а не на экран; глаза полностью открыты, выражение лица нейтральное.
4. Сделайте несколько снимков и выберите тот, где вы не моргнули.

Перед повторной попыткой

Бесплатная проверка IDPlain определяет, открыты ли у вас глаза и смотрите ли вы в камеру, и проверяет освещение лица — прямо на вашем устройстве, до загрузки.