Error de foto en la renovación del pasaporte de EE. UU.: “Looks like your eyes are covered”

Qué dice el mensaje

The eyes in the photo do not appear to be open and/or facing the camera. Please retake the photo with your eyes open and facing the camera. Make sure your eyes fully visible and uncovered so nothing is covering your face or have any shadows on your face.

Traducción: Los ojos de la foto no parecen estar abiertos o mirando a la cámara. Vuelve a tomar la foto con los ojos abiertos y mirando a la cámara. Asegúrate de que tus ojos se vean por completo y estén descubiertos, sin nada que te cubra la cara ni sombras en la cara.

Por qué ocurre

• Un parpadeo u ojos entrecerrados, a menudo por una luz fuerte o el flash.
• El pelo cae sobre los ojos o las cejas.
• Sombras en las cuencas de los ojos por una luz de techo.
• Mirar hacia otro lado en lugar de al objetivo, por ejemplo a la pantalla en vez de a la cámara.
• Gafas o reflejos sobre los ojos (en las fotos de pasaporte de EE. UU. no se permiten gafas).

Cómo corregirlo

1. Apártate el pelo de los ojos y quítate las gafas.
2. Ponte de cara a una ventana para que la luz llegue de frente; apaga la luz de techo que tengas encima.
3. Mira directamente al objetivo de la cámara, no a la pantalla, con los ojos bien abiertos y una expresión neutra.
4. Toma varias fotos y elige una sin parpadeo.

Antes de volver a intentarlo

El comprobador gratuito de IDPlain mide si tienes los ojos abiertos y si miras a la cámara, y comprueba la luz en tu cara, en tu dispositivo, antes de que subas la foto.