Erreur de photo du renouvellement de passeport américain : « Looks like your eyes are covered »

Ce que dit le message

The eyes in the photo do not appear to be open and/or facing the camera. Please retake the photo with your eyes open and facing the camera. Make sure your eyes fully visible and uncovered so nothing is covering your face or have any shadows on your face.

Traduction : Les yeux sur la photo ne semblent pas ouverts et/ou tournés vers l’objectif. Veuillez reprendre la photo les yeux ouverts, face à l’objectif. Assurez-vous que vos yeux sont entièrement visibles et dégagés, que rien ne couvre votre visage et qu’il n’y a aucune ombre dessus.

Pourquoi cela arrive

• Un clignement ou des yeux mi-clos, souvent à cause d’une lumière vive ou du flash.
• Des cheveux qui tombent sur les yeux ou les sourcils.
• Des ombres dans le creux des yeux, dues à un plafonnier.
• Un regard détourné de l’objectif, par exemple vers l’écran plutôt que vers l’appareil.
• Des lunettes ou des reflets devant les yeux (les lunettes ne sont pas autorisées sur les photos de passeport américain).

Comment corriger

1. Dégagez vos cheveux de vos yeux et retirez vos lunettes.
2. Placez-vous face à une fenêtre pour que la lumière vienne de face ; éteignez le plafonnier au-dessus de vous.
3. Regardez droit dans l’objectif, pas l’écran, les yeux grands ouverts et l’expression neutre.
4. Prenez plusieurs photos et choisissez-en une sans clignement.

Avant de réessayer

Le vérificateur gratuit d’IDPlain mesure si vos yeux sont ouverts et si vous êtes face à l’objectif, et contrôle la lumière sur votre visage, sur votre appareil, avant que vous importiez la photo.