Erro oficial · US online passport renewal
Erro de foto na renovação do passaporte dos EUA: “Looks like your eyes are covered”
A renovação on-line do passaporte dos EUA mostra “Looks like your eyes are covered” quando os olhos na foto não parecem abertos ou não estão voltados para a câmera: uma piscada, cabelo sobre os olhos, sombras da luz de cima, reflexo ou olhar desviado. Tire outra foto olhando direto para a lente, com os dois olhos bem abertos e nada cobrindo ou fazendo sombra sobre eles.
A mensagem exata
Looks like your eyes are coveredO que a mensagem diz
The eyes in the photo do not appear to be open and/or facing the camera. Please retake the photo with your eyes open and facing the camera. Make sure your eyes fully visible and uncovered so nothing is covering your face or have any shadows on your face.
Tradução: Os olhos na foto não parecem estar abertos e/ou voltados para a câmera. Tire a foto de novo com os olhos abertos e voltados para a câmera. Garanta que seus olhos estejam totalmente visíveis e descobertos, para que nada cubra o seu rosto nem haja sombras nele.
Por que acontece
- Uma piscada ou olhos semicerrados, muitas vezes por causa de luz forte ou do flash.
- Cabelo caindo sobre os olhos ou as sobrancelhas.
- Sombras nas órbitas dos olhos, vindas de uma luz de teto.
- Olhar desviado da lente, por exemplo para a tela em vez da câmera.
- Óculos ou reflexo sobre os olhos (óculos não são permitidos em fotos de passaporte dos EUA).
Como corrigir
- Afaste o cabelo dos olhos e tire os óculos.
- Fique de frente para uma janela para a luz vir da frente; apague a luz do teto acima de você.
- Olhe direto para a lente da câmera, não para a tela, com os olhos bem abertos e expressão neutra.
- Tire várias fotos e escolha uma sem piscada.
Antes de tentar de novo
O verificador gratuito de IDPlain mede se os seus olhos estão abertos e se você está de frente para a câmera, e verifica a luz no seu rosto, no seu dispositivo, antes do envio.
Nosso verificador gratuito detecta isso antes do envio
- Olhos abertos
- De frente para a câmera
- Luz uniforme no rosto
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IDPlain não tem vínculo com US online passport renewal. Citamos as mensagens para que você as reconheça; a decisão final é da plataforma oficial.