美国护照网上续签照片报错:“There's a problem with the color in your photo”

原文怎么说

The lighting and/or color in the photo does not appear to be natural and balanced. Please retake the photo in a well-lit area with natural lighting. Check where you stand and your camera settings can affect the color. Try standing where there’s more natural light and switch your flash or filter settings.

译文:照片的光线和/或颜色看起来不自然、不均衡。请在光线充足、有自然光的地方重新拍照。注意你站的位置和相机设置都会影响颜色。试着站到自然光更多的地方,并更改闪光灯或滤镜设置。

为什么会出现

• 室内灯泡会让照片偏黄或偏橙;有些 LED 灯会让照片偏蓝或偏绿。
• 光从一侧照过来,脸的一半亮、一半暗。
• 闪光灯会让皮肤反光,并在你身后留下生硬的影子。
• 滤镜、人像模式或美颜模式会改变颜色和肤色。
• 强烈的阳光会让脸发白,眼睛显得发暗。

怎么解决

1. 白天面朝窗户站,避开阳光直射;阴天最理想。
2. 关掉头顶的灯和台灯,它们会给日光掺进另一种颜色。
3. 用标准拍照模式,关掉闪光灯。不用滤镜、人像模式或美颜模式。
4. 在手机上检查照片:脸的两侧应该一样亮,背景应该是白色或米白色,不发黄也不发灰。

再试之前

IDPlain 的免费检查工具会在你上传之前,在你的设备上比较你脸两侧的亮度,并检查曝光和背景。