官方报错 · US online passport renewal
美国护照网上续签照片报错:“Your head is not centered”
如果你的头在画面里的大小或位置看起来不对(太近、太远、偏向一侧或歪了),美国护照网上续签就会显示“Your head is not centered”。在约 1.5 米(5 英尺)外重拍,头部端正、居中,画面里要有你的肩膀上部;不要自己裁剪。
报错原文
Your head is not centered原文怎么说
The head size and/or position within the frame does not appear to be correct. Please review the instructions for uploading an acceptable photo and retake the photo accordingly. Make sure your head is not tilted to either side and centered within the frame with upper shoulders show.
译文:头部在画面中的大小和/或位置看起来不正确。请查看上传合格照片的说明,并据此重新拍照。确保你的头没有向任何一侧倾斜,并且在画面中居中,露出肩膀上部。
所以这项检查看三件事:你的头在画面里有多大,是否在正中间,以及有没有歪。
为什么会出现
- 相机离得太近(头占满画面,肩膀被切掉)或太远(头很小)。
- 你偏向画面的一侧,或者照片裁得不均匀。
- 头歪向一侧,或者手机没有端平。
- 这是一张自拍:伸直手臂拍时,头显得很大,肩膀也常常拍不进去。
怎么解决
- 请别人在约 1.5 米(5 英尺)外帮你拍,手机端平,举到与你眼睛齐平的高度。
- 取景从胸口中间到头顶稍上方,头在正中间。
- 头保持端正:想象一条穿过两只眼睛的线,它应该是水平的。
- 上传原样照片。网上续签要求原始照片,所以不要裁剪或缩放。
再试之前
IDPlain 的免费检查工具会在你上传之前,在你的设备上对照美国的规定,测量你的头在哪里、有多大,以及端不端正。
上传前,我们的免费检查就能发现这个问题
- 头部大小和位置
- 头部端正
- 正对镜头
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