Erro de foto na renovação do passaporte dos EUA: “Your head is not centered”

O que a mensagem diz

The head size and/or position within the frame does not appear to be correct. Please review the instructions for uploading an acceptable photo and retake the photo accordingly. Make sure your head is not tilted to either side and centered within the frame with upper shoulders show.

Tradução: O tamanho e/ou a posição da cabeça no enquadramento não parecem corretos. Revise as instruções para enviar uma foto aceitável e tire a foto de novo de acordo com elas. Garanta que sua cabeça não esteja inclinada para nenhum lado e esteja centralizada no enquadramento, com a parte de cima dos ombros aparecendo.

Ou seja, a verificação olha três coisas: o tamanho da sua cabeça no enquadramento, se ela está no meio e se está inclinada.

Por que acontece

• A câmera estava perto demais (a cabeça preenche o enquadramento e os ombros ficam cortados) ou longe demais (a cabeça fica pequena).
• Você está mais para um lado do enquadramento, ou a foto foi recortada de forma desigual.
• Sua cabeça está inclinada para um lado, ou o celular não estava nivelado.
• É uma selfie: com o braço esticado, a cabeça parece grande e os ombros muitas vezes ficam de fora.

Como corrigir

1. Peça para alguém tirar a foto a cerca de 1,5 m (5 ft), segurando o celular nivelado na altura dos seus olhos.
2. Enquadre do meio do peito até um pouco acima do topo da cabeça, com a cabeça no meio.
3. Mantenha a cabeça reta: imagine uma linha nivelada passando pelos dois olhos.
4. Envie a foto como foi tirada. A renovação on-line pede a foto original, então não a recorte nem a redimensione.

Antes de tentar de novo

O verificador gratuito de IDPlain mede onde está a sua cabeça, qual é o tamanho dela e se está reta, de acordo com a regra dos EUA, no seu dispositivo, antes do envio.