Mensajes de error oficiales
Errores de las plataformas oficiales al subir la foto, explicados
Qué significan los mensajes de error de las plataformas oficiales de carga de fotos y cómo corregirlos: US online passport renewal, US State Department photo tool, NZ passport photo checker, Thailand e-Visa photo upload, Vietnam e-Visa photo upload, India e-Visa photo upload. Cada página cita el mensaje exacto, explica qué norma comprueba y te dice cómo repetir la foto o ajustar su tamaño.
Última actualización
US online passport renewal
Looks like your eyes are covered
Qué significa «Looks like your eyes are covered» al renovar el pasaporte de EE. UU. en línea (ojos cerrados, tapados o en sombra) y cómo repetir la foto.
Leer másGlasses detected
La renovación del pasaporte de EE. UU. en línea rechaza las fotos con gafas. Qué significa «Glasses detected», la excepción médica y cómo repetir la foto.
Leer másThere's a problem with the background
Qué significa el error sobre el fondo de la renovación del pasaporte de EE. UU. en línea y cómo repetir la foto para que el fondo pase la comprobación.
Leer másThere's a problem with the color in your photo
Por qué la renovación del pasaporte de EE. UU. en línea marca el color o la luz de tu foto, y cómo repetirla con luz natural y uniforme.
Leer másYour head is not centered
Qué significa «Your head is not centered» al renovar el pasaporte de EE. UU. en línea (tamaño, posición e inclinación de la cabeza) y cómo repetir la foto.
Leer másYour mouth may be open
Qué significa el mensaje «Your mouth may be open» de la renovación del pasaporte de EE. UU. en línea, cuándo puedes usar igualmente la foto y cómo repetirla.
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US State Department photo tool
Your photo does not need cropping: Photo dimensions are 600x600
Qué quiere decir la herramienta de fotos del Departamento de Estado de EE. UU. cuando dice que tu foto no necesita recorte, y qué es lo que no comprueba.
Leer másOverall image quality may be poor (low resolution, lack of clarity, or overly compressed)
Por qué la herramienta de fotos del Departamento de Estado de EE. UU. rechaza una foto por mala calidad (suele ser un JPEG muy comprimido) y cómo evitarlo.
Leer másMinimum photo dimensions are 600x600
Por qué la herramienta de fotos del Departamento de Estado de EE. UU. exige unas dimensiones mínimas de 600x600 y cómo lograr una foto lo bastante grande.
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NZ passport photo checker
Thailand e-Visa photo upload
Image height must be at least 160 pixels.
Por qué el portal de la e-Visa de Tailandia dice que la imagen debe tener al menos 160 píxeles de alto, y cómo subir una foto que acepte.
Leer másThe photo resolution is too low.
Por qué la e-Visa de Tailandia dice que la resolución de la foto es demasiado baja (tu cara tiene muy pocos píxeles) y cómo subir una foto que pase.
Leer másWe detected that your photograph might fail to meet the guidelines.
Qué significa el aviso sobre la foto de la e-Visa de Tailandia, qué indica cada sugerencia y cómo repetir la foto para pasar la comprobación automática.
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Vietnam e-Visa photo upload
Portrait photo was captured from another source. Your application may be rejected. Please upload another photo
Por qué el sitio de la e-Visa de Vietnam dice que tu retrato se capturó de otra fuente (una foto de una foto o de una pantalla) y cómo solucionarlo.
Leer másThe portrait photo does not meet the required resolution. Your application may be rejected. Please upload another photo
Qué significa el aviso de la e-Visa de Vietnam sobre la resolución del retrato (normalmente, una cara demasiado pequeña) y cómo subir una foto que pase.
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